Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026

A Solfy Tecnologia Ltda. ("Solfy", "nós") opera os aplicativos Higy Pulse (para a pessoa monitorada) e Higy Cuidador (para cuidadores autorizados). Esta política cobre ambos os aplicativos e descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, endereço de email e método de autenticação (Apple, Google ou email/senha) — em ambos os aplicativos.
• Dados de saúde (Higy Pulse): frequência cardíaca, SpO2, variabilidade cardíaca (HRV), pressão arterial estimada, temperatura corporal, passos, calorias, sono (estágios por minuto), exercícios, intervalos RR e eletrocardiograma (ECG). Esses dados são coletados exclusivamente da pulseira conectada via Bluetooth ou do Apple Health (com sua autorização).
• Dados de medicação: lembretes de medicamentos e registros de doses cadastrados por você ou por um cuidador autorizado.
• Dados do dispositivo: identificador do dispositivo vestível (UUID), modelo, versão de firmware, nível de bateria e o token de notificação do seu celular (usado exclusivamente para enviar alertas).

2. Como usamos seus dados

• Exibir seus sinais vitais, tendências e histórico no aplicativo.
• Sincronizar dados entre o dispositivo vestível e a nuvem para que você tenha acesso em qualquer dispositivo.
• Enviar notificações de alertas de saúde, lembretes de medicação e desconexão da pulseira.
• Melhorar a qualidade e confiabilidade do serviço.

Não utilizamos seus dados para publicidade, marketing direto ou profiling automatizado.

3. Compartilhamento com cuidadores (Higy Cuidador)

O compartilhamento de dados de saúde com um cuidador só ocorre por iniciativa da pessoa monitorada: você envia um convite pelo Higy Pulse e o cuidador precisa aceitá-lo no Higy Cuidador. Ao autorizar um cuidador, ele passa a:

• Visualizar seus sinais vitais, histórico de saúde e status da pulseira;
• Receber alertas sobre seus sinais vitais e sobre a desconexão da pulseira;
• Gerenciar seus lembretes de medicação (criar, editar e excluir), registrar doses e configurar os limites que disparam alertas de saúde.

Você pode revogar o acesso de qualquer cuidador a qualquer momento em Perfil → Cuidadores, no Higy Pulse. Ao revogar, o cuidador perde imediatamente o acesso aos seus dados. Se você é cuidador, os dados de saúde exibidos no Higy Cuidador pertencem à pessoa monitorada e devem ser tratados com confidencialidade.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são armazenados na infraestrutura da Supabase (hospedada na AWS) com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Notificações são entregues pelo serviço de notificações da Apple (APNs).

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, todos os dados associados são permanentemente removidos dos nossos servidores.

6. Seus direitos

• Acesso: você pode visualizar todos os seus dados no aplicativo.
• Exclusão: você pode excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados a qualquer momento em Conta → Excluir minha conta.
• Portabilidade: entre em contato conosco para solicitar uma cópia dos seus dados.

7. Segurança

Empregamos criptografia TLS para transmissão, Row-Level Security no banco de dados (cada usuário acessa apenas seus próprios dados) e autenticação via tokens JWT.

8. Crianças

O Higy Pulse não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas pelo aplicativo ou por email.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
suporte@solfy.tech